Veelgestelde vragen

1. Kies de gewenste producten en klik op “In winkelwagen”. U gaat dan automatisch naar de winkelwagen. U kunt nu verder winkelen of verder gaan met bestellen. Als u in de webshop zit kunt u rechts bovenin via het symbool winkelwagen weer naar winkelwagen gaan.
2. In de winkelwagen komt u terug bij wat u gekozen hebt en kunt u nog wijzigingen aanbrengen.
3. Daarna bevestigt u de inhoud van de winkelwagen door op “bestelling afronden” te klikken.
4. In de laatste stap vindt u een overzicht van uw bestelling.
5. Door te klikken op ‘kopen’ accepteert u onze algemene voorwaarden en maakt u uw bestelling definitief.

Pakketten tot een lengte van 1,6 meter, worden in de meeste gevallen de volgende werkdag bezorgd. Pakketten groter dan 1,6 meter, worden in de meeste gevallen binnen 2 of 3 werkdagen bezorgd.

*Maatwerk producten hebben meestal een langere levertijd. Deze staat bij het product vermeld.

Ma-Vr 7:00-16:00

Zaterdag gesloten

Doet u aan internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank of de Triodos Bank? Dan heeft u toegang tot iDEAL, de gemakkelijkste manier van betalen op internet. Met iDeal kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen vanuit de vertrouwde internetbankieromgeving van uw eigen bank.

De factuur wordt per e-mail verstuurd.

In het geval dat u uw bestelling wilt retourneren geeft u dat dan alstublieft binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling per telefoon of e-mail aan ons door. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. 

In het geval van maatwerk geldt meestal dat dit niet retour kan. Neemt u hiervoor ook contact op met onze klantenservice. Wij zoeken altijd naar de beste oplossing.

Zolang de bestelling ons magazijn nog niet verlaten heeft, kunnen we deze voor u wijzigen of annuleren. Neem tijdig per e-mail of telefonisch contact op met onze klantenservice.